Page 63 - 《八局·聚力》总第八期
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《八局 • 聚力》人力资源专刊
人力资源管理能力提升研修班心得体会
轨道公司 徐倩
为期 4 天的集中培训，感受华为 华为的奋斗者有五个行为特征。第一，
企业文化，也感受到了八局人力资源 他们有强烈的成就欲望，目标明确就
系统的激情与活力，收获颇丰。 是为了实现人生价值，为社会创造财
一 富；第二，他们把主要的精力聚焦在
关于华为的企业文化 客户身上，始终关注客户；第三，他
们能够乐于奋斗，并且愿意长期艰苦
华为文化是华为公司能够创造商 奋斗；第四，他们对奋斗有明确的理解，
业帝国，创造商业奇迹背后强大的精 奋斗不是简单的延长劳动时间，奋斗
神支柱。华为文化是华为三十多年来 是为客户创造价值；第五，他们能够
构建的强大的灵魂。这种文化首先他 耐得住寂寞，耐得住委屈。上述五个
能够调动员工的积极性，把他们的潜 特征可以看得出所以华为的奋斗者都
能发挥出来；其次能够使得十九万员 是非常可爱的，他为公司做出成就，
工同频共振朝着同一个方向共同努力。 为社会做出贡献，也实现了自己的人
以客户为中心，以奋斗者为本。 生价值。
他回答了任何企业必须解决的两个问 作为一种企业文化，不仅是一种
题：如何服务客户，如何管理员工。 价值认同，也是一种力量的体现。而
华为是以客户为中心的理念来服务客 华为文化的这种力量发挥得十分充分。
户，以奋斗者为本的理念来管理员工。 第一，华为文化中的愿景和远大理想，
提出奋斗者的概念，因为员工的表现 使得员工产生了强大的吸引力；第二，
是不一样的，我们要具体分析用不同 通过华为的使命产生了强大的牵引力；
的政策来对待，不能用一个政策对待 第三多，任务做指标，严格要求下产
所有的不同类型的员工。 生了强大的压力；第四，严格的绩效
对于奋斗者的理解，在华为的这 考核，产生了强大的推动力；第五，
几天培训，我有了新的更深的认识。 奋斗文化的内心制度，使员工发自内
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