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失信的风险度来确定稽查对象，提升 要因素。例如，纳税人于办税大厅办
税务机关稽查对象确定的准确度。第 理纳税信用修复，由于对部门规章熟
二，使用人工智能进行稽查取证与数 悉度不足而不能一次性办理成功。因
据核实。目前我国税务机关稽查取证 而，税务机关可在报税软件中增加税
主要通过去纳税人经营场所实地取 务信息公开的人工智能，纳税人可通
证。 由于纳税人会计水平的提升与 过向其陈述应办事项而获取应准备
税务机关工作人员在现场信息获取 材料的信息，提升纳税人行政事务办
的单向性，其很难在现场确定纳税人 理的便捷度。 第二，在 12366 税务
财务信息的真伪。人工智能可通过已 热线中使用人工智能，促进税务处理
被输入的相关涉税信息印证纳税人 问题的及时解决。一般而言，12366
现场提供信息的真伪，核实现场获取 热线的工作人员多为税务机关聘用
数据的准确度，通过人工智能与税务 人员， 未经过专门培训，不能及时
行政人员的合作提升税务机关现场 处理纳税人问题的可能性较大，给税
稽查行为的有效性。 第三，使用人 务机关造成较大财政压力的同时不
工智能建立稽查数据库，为后续稽查 能及时解决纳税人提出的实践难题。
活动提供重要参考。纳税人失信行为 将已输入充足税务信息与预设程序
具有一定的类型性甚至趋同性。人工 的人工智能应用至 12366 热线， 可
智能可通过涉税信息的输入、稽查信 实现随时接收纳税人热线电话并回
息的获取等方式逐步掌握更多的税 答相应问题，减少税务机关财政支出
务稽查信息，并逐步构建税务稽查信 的同时提升对纳税人的税务服务质
息数据库， 对纳税人的失信行为进 量。第三，在税务机关的互联网交流
行类型化分析，逐步掌握纳税人偷逃 平台上使用人工智能，及时采集纳税
税款的方式， 为后续稽查行为的履 人建议并定期进行处理。具体而言，
行与裁决的做出提供参考。 各税务机关应在官网、微信公众号等
（四） 构建 “人工智能 + 税 平台上使用人工智能，纳税人可向其
收征管”的征纳交流制度 提出税收征管活动的完善建议。人工
征纳交流机制的完善是税收征 智能通过对上述建议的类型化分析
管秩序的 “润滑剂”，可有效化解征 形成书面文件，定期向其管理人汇报
纳双方矛盾，构建和谐、合作的征纳 并在官网、微信公众号上公布结果，
秩序。第一，人工智能可通过政府税 通过完善征纳双方的交流机制构建
务信息输入构建税务信息数据库，供 和谐、合作的征纳关系。（文章来源：
纳税人随时获取政府信息。 纳税人 《当代经济管理》2019 年 2 月第 2
与税务机关的信息不对称是降低征 期）
纳双方效率、激化征纳双方矛盾的重
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