Page 13 - 盐城税务学习分享

级党委、政府、纪委、审计等部门汇 积极提供“咨询—引导—办理”一体

报减税降费政策落实情况，积极走访 化服务，征期期间严格按照每日 10%
海北州工商界、经济界的人大代表和 推进申报进度，审核申报数据 3000

政协委员，积极争取理解和支持，听 余条，修改问题数据 70 条，做到税

取指示和意见。目前全州税务系统已 收优惠政策的 100%兑现。二是和好

向州县两级地方党政主要领导汇报 服务升级“便民弦”。严格落实总局

减税降费专项工作 21 次，获得肯定 4 类 13 项 52 条便民办税服务措施、

性批示 13 次，主动走访两会代表委 深化增值税改革纳税服务 4 类 20 条

员 12 名，协调地方相关部门召开减 工作措施，实行统一申报、统一开票、
税降费专题会议 4 次。四是政策宣传 统一纳税、敞开式办公、一站式服务、

“全覆盖”。深入企业、机关事业单 一趟内办结，开展涉税突发事件应急

位、社区、街道、学校等开展减税降 预案演练，做好征期网络压力测试，

费政策宣传，积极联合电视台开通减 开展征期系统故障、操作问题处理排

税降费宣传专栏，开设纳税人访谈节 查，强化办税厅叫号机、自助办税终

目，组建 9 个工作小组开展三轮深化 端维护运用，做足做细前台受理与后

增值税改革“一对一”上门宣传辅导， 台处理的有效衔接、服务延伸，不断

主动协调邮政公司向各乡镇党政部 提升纳税人的满意度和获得感。三是

门、各行业纳税人寄送减税降费专刊 和好“线上”“线下”“互动弦”。开
600 余份，切实抓好纳税人“开好票” 设政策咨询专用窗口，建立政策类、

“报好税”两个关键时点，帮助纳税 申报类、系统类、征管类、其他类 4

人算好减税降费“收益账”。截至目 个方面问题收集登记台帐，充分利用

前，全州组织纳税人减税降费培训共 税企 QQ 群、微信群比较直观、便利、

39 期 1995 人次，开展减税降费政策 快速的特点，以“线上互动”方式快

“一对一”上门宣传辅导 2300 户次， 速响应纳税人诉求，对于不能线上解

“点对点”辅导纳税人 13733 人次。 决的问题，第一时间安排税务人员上
和好弦，护航减税降费征期稳落 门服务。截止目前，全州“线上”解

地。征期是检验改革成效的关键一环。 答纳税人政策类问题 17 个、系统类

一是和好申报数据“复核弦”。选派 问题 7 个、申报类问题 13 个、其他

业务骨干入驻办税服务厅，认真贯彻 类问题 85 个，干部主动上门解决问

《全国税务机关纳税服务规范》，简 题 35 次。

化征管业务流程,精简涉税资料报送，

13