Page 28 - 湘西工作 2021 第10期

调查研究·DIAO CHA YAN JIU

管理，实现后勤管理科学化、保障制度化，降低管理 与省政府办公厅的日常联系、汇报衔接，争取工作指
成本，提高服务质量和效率。二是树立“严”的标准。 导和支持。加强与党委办、人大办、政协办的沟通对
围绕参谋服务、综合协调、督办督查、服务保障“四 接，执行好向州委请示报告、向人大报告、向政协通
大职能”，聚焦“怕、慢、假、庸、散”等作风问题，坚 报工作制度。加强与县市政府办公室、州直政府系统

持质量与效率并重，强化执行力，确保各项工作协 办公室的上下联动，提升沟通协调能力。五是做文稿
调、有序、高效运转，确保对州委、州政府决策事项 服务的表率。提高综合文字能力，既要有理论高度，
及主要领导交办事项，在第一时间落实到位，对企业 又要符合工作实际，注重观点创新、结构创新和语言
和群众反映的问题，第一时间给出答复、解决到位。 创新，灵活运用马克思主义的立场、观点和方法，综
三是树立“细”的标准。坚持重细节、讲细心、求细致 合运用归纳与演绎、分析与综合、具体与抽象，着力
搞好政务服务，坚持标准化办文、流程化办会和规范 挖掘新理念、提炼新观点、赋予新内涵。
化办事，在提高效率上争一流。细化办文流程，应提 学好百年党史，砥砺初心使命，弘扬办实事的

高公文办理的质量和效率，确保每份文件都经得起 作风。江山就是人民，人民就是江山。一百年来，我
检验；强化会议管理，应压缩会议规模，提高会议质 们党取得的伟大成就，靠的就是始终与群众有福同
量，推行“多会合一”；优化建议提案办理，应实现建 享、有难同当，靠的就是始终坚持以人民为中心，一
议提案按期办结率100%，代表、委员满意率100%；深 切为了人民、一切依靠人民。必须坚持“以人民为中
化政府信息公开，应做好政府网站集约化建设，实现 心”，为群众办好实事，用实实在在的效果让人民满
内容保障有力、栏目及时更新、内容安全可靠、互动 意。一是心系群众，为百姓解难题。进一步畅通州长
交流趋于常态、办事务实高效。 信箱渠道，整合好全州县市长信箱渠道，及时受理群
学好百年党史，练就过硬本领，厚植培本事的优 众的投诉咨询，做好答复、解释和办理工作。继续开
势。百年党史，囊括了中国共产党从建立之初到发展 展联系村帮扶行动，组织机关干部职工开展大走访、

壮大的全过程，浓缩了中共党人为了人民为了民族奋 大宣传、大排查、大化解、送温暖活动，帮助解决群
勇拼搏、披荆斩棘的全过程。政府办公室应学好党 众生产生活中存在的困难和问题。二是心系基层，为
史、用好党史，练就斗争真本领、真功夫，勇于担当作 基层减负担。严格落实中央和省委、州委为基层减
为，在建设“五个湘西”中建功立业。一是做讲政治 负要求，大力转文风、变会风、改作风。按照“一张清
的表率。进一步加强政治建设，不断提高党员干部的 单”“一个本子” “一个窗口”“一套机制”的要求，
政治判断力、政治领悟力、政治执行力，把党中央的 加大州政府重大决策落实力度，进一步优化营商环
决策部署坚决落实到位，以工作的实绩实效，牢固树 境，落实好各项惠民政策，简化企业和群众的办事环

立“四个意识”，增强“四个自信”，做好两个维护。 节和手续，提高办事效率，增强群众获得感。三是心
二是做讲学习的表率。勤于学习、好于学习、主动学 系责任，为实事加进度。聚焦省州为民办事项目，用
习，不断提升个人综合能力与素质，适应新时代、担 好督查“利剑”，从严抓好督查落实，坚持月调度、季
当新使命、展现新作为，在提升理论素养上下功夫， 督查、及时协调制度，对进度相对滞后的实事项目，下
做参谋助手、服务能手、协调高手、执行强手和作风 发交办单，实行重点督查调度，确保为民办实事项目
旗手。三是做调查研究的表率。着力在承接产业转 一件一件落实落地。
移、实体经济、营商环境、“两新一重”等事关发展
全局的工作中，深入开展调查研究，为领导提供有广 （作者系州政府秘书长、政府办主任）
度、有深度、有力度的建议。四是做组织协调的表率。 责任编辑：田 智

坚持做到脑勤、手勤、嘴勤，提高组织协调能力。加强

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