Page 22 - 星时代

星时代 星人新行动

因为我们公寓在楼栋的 3-6 层，我们在 3 层办公，为了避免租客在

我们不知道的情况下直接进入房间，首先封闭 1 楼电梯人口，只对外开
心栩
放 3 层楼梯通道；第二，我们全面停止招租也不允许任何外来人员进入
公寓，每位进出客人都要进行体温监测和登记；其次，通知租客返沪需
提前通知到我们有任何有潜在风险的客人我们都会及时上报；几间住在

双人间的客人需要隔离，我们也会提供临时的隔离空间。并且每天整理
租客的信息及路径汇报领导及相关部门。与此同时，我们会每天和保洁
阿姨一起对公共区域和所有的空房间进行消杀。

你认为现在的工作难点是什么呢？

记者

现在客人也已经告诉我们会陆陆续续的回来。需要注意的就是管理
好客人的生命健康和心理状态。为此我们会提高消毒和清洁的频率，时
心栩
常提醒客人注意健康安全，也密切关注需要隔离的客人情况，同时为了
减少租客恐慌心理，我们也会经常在朋友圈等地方发一些我们工作的记
录，告诉客人公寓目前的状况。

请问公寓在防疫期间有没有令你最印象深刻的事情呢？

记者
疫情期间我们有遇到过客人瞒报自己的情况想要入住的情况，庆幸

的是我们及时发现，立刻上报，劝返租客，耐心地照顾租客的情绪，和
客人解释清楚这么做的理由，最后也得到了租客的理解。现在回想起来 心栩
遇到这样的客人还是会有些后怕，我们也感到非常抱歉，但是这么做是
为了更好的保护其他租客。

很感谢涛哥
和心栩的分享，
也希望疫情早日
记者
过去！感谢你们，
正是因为你们，
草莓社区才能够
带给大家安全感

和温暖！

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