Page 51 - 大唐财富企业文化特刊
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企业文化优秀践行者 企业文化优秀践行者
用心而为 价值认同
向阳而生 照亮私人银行道路
罗其其 企业文化优秀践行者 况甜甜 企业文化优秀践行者
大唐财富品牌客户中心 大唐财富旗下子公司大唐盛世家族办公室华中大区
大唐财富品牌客户中心罗其其是大唐 国每一位员工手中，公司讨论后，决定让 论是工作日的深夜，还是周末的清晨，只 念,只有具有相同的价值观的人才能走到 在她看来，精诚协作与荣辱与共是团
财富的知名IP“小唐”的运营人，坚持运 小唐承担起这个角色。 要来问，小唐都会用他那一如既往的热情 一起。正如加入况甜甜团队的一位同事 队发展至今的关键。平时,大家各自做各
营007，以用心、创新、关心，迎接同事 每天在朋友圈发一发总部的公司动 回复。在007的路上，罗其其带着小唐一 所言,“大唐财富与银行系统最根本的区 自的业务,有重要客户时,团队成员配合作
的海量咨询，传递行业实时热点与资讯， 态，时不时在朋友圈与各地好友互动评论 去不复返。作为一个与全国员工沟通的窗 别：以客户为中心,站在客户的角度，为 战。真正做到“聚是一团火,散是满天
第一时间播报公司的热点动态。在她眼 ……这是一项看似简单，却又琐碎繁杂的 口，小唐既传递信息，又主动收集一线声 客户做真正的资产配置。而不是单纯为 星”。在面对重要的机构客户时,有人专门
中，用心是工作的第一准则。 工作。罗其其认为做好这项工作有三个关 音，他将客户和资产规划师的建议传递至 了完成公司的任务，这就是价值认同的 负责收集基础资料、有人专门联系总部定
2020年9月，罗其其入职大唐财富， 键点，那就是用心，用心，用心！ 总部各部门，不断推动着公司各板块的运 意义。” 制服务、有人专门对接企业客户财务人员
在品牌客户中心负责品牌传播工作。在走 成功从来没有捷径，她坚信用心去 营升级。 谈及恪尽职守，况甜甜认为，这要求 ……大家各司其职，“赢了一起狂,输了一
上唐人节之前，她是一个躲在手机背后的 做，终会有收获。在不断的改进与提升 在聊工作、聊项目之外，小唐也会主 每一个人都在自己的岗位上把自己的工 起抗”，荣誉是团队的，失败的耻辱也要
“低调潜伏者”，每天跟全国各地的同事 中，罗其其运营的小唐也获得了越来越多 动关注到大家的日常生活动态，当遇到哪 作做到最好。好比一台精密的机器,链条 每个人铭记。在这样的管理理念下,况甜甜
们沟通，却始终没有暴露踪迹。一场唐人 的同事们的信任。大家把他当成交心的伙 位同事分享生日、重要的纪念日内容时， 传动，齿轮咬合，各司其职，各尽所能, 的团队也从成立之初的4人发展到6人，资
节优秀践行者选拔，让她“迫不得已”摘 伴，和他分享喜悦，咨询问题，也提出工 他会主动送上一份节日礼物。对小唐而 机器才能以它的最佳状态运转。 产配置规模也翻了五倍。
下面纱——“原来那个叫小唐的人竟然是 作中的意见与反馈。 言，这是一份对好闺蜜、好哥们的祝福， 大唐财富旗下大唐盛世华中大区况甜
她”！ 当罗其其把小唐当成另一个自己后， 而对于区域的同事而言，这更是总部对于 甜来到大唐财富之前,曾在银行系统工作
小唐这个形象，最初是科技中心构思 她的工作便没有了上下班的时间概念。无 一线同事的人文关怀。 了20年。但是，一直怀揣一颗成为私人
出来的人物，是大唐财富APP的机器人客 银行家梦想的她,决定去更广阔的舞台闯
服，参照Siri的定位，用来自动解答客户的 荡一番。
疑问。2021年2月，公司希望继续深化小 况甜甜表示,大唐财富丰富的产品服
唐的功能定位，赋予他生命，以鲜活的人 务和专业的团队以及立意高远的企业文
物性格，向大唐的朋友、伙伴传递信息、 化深深地吸引了她。新的环境、新的团
解疑答惑。 队,万般头绪,不知从何开始,作为一位财富
大唐财富及旗下各子公司员工加起来 管理部总经理,公司“价值认同、恪尽职
超过5000人，公司一直希望能够有一个总 守、精诚协作、荣辱与共”的组织信条,
部与全国同事扁平化的沟通渠道。此前， 如一盏明灯,照亮了她和团队的成长之
公司的企业群中消息如雪花般漫天飞舞， 路。
如何才能保证有效的信息及时地传递到全 况甜甜强调，秉承着价值认同的理
