Page 27 - 盐城税务《学习分享》2022年第4期

前两天正居家健康监测的四川乐山市联合旭日汽车销售服务有

限公司财务人员刘静收到了乐山市中区税务局为其私人订制的“惊喜”

——美篇版“小微企业留抵退税”线上宣传辅导。“坐在家中也能感

受到税务服务的速度和温度，税务干部真的很用心！”刘静在微信朋

友圈开心地分享了自己的喜悦。

“去年全年我们享受了增值税优惠 5.5 万元。今天税务干部又通

过 QQ 告诉我，今年国家对像我们这样的小微企业免征增值税。我一

测算，今年将省下税款 10 万元左右。”四川遂宁市顺邦广告有限公

司法定代表人李顺宝说。

马上答：“点对点”为纳税人解困

大规模增值税留抵退税，是新的组合式税费支持政策中政策最为

复杂、市场主体受益最多的政策。从 4 月起，上海、吉林、广东、四

川等地税务部门按照退税政策时间节点安排，通过视频、微信等方式，

分批次辅导企业操作退税业务，“点对点”帮助纳税人解决享受政策

过程中的实际困难。

“我们的企业正处于扩张期，急需资金，1 例确诊病例又牵绊住

了我们的脚步。”成都维迈斯电子有限公司财务人员李万勇说，“本

以为要等到疫情好转才能办理退税，没想到税务干部远程视频辅导我

申请，很快就收到退税款了，为税务干部的服务点赞。”

“我有一笔退税想要通过电子税务局申请，但是不会操作，能帮

我一下吗？”近日，长白山保护开发区池北东沃商贸有限公司李经理

通过“吉税办”向税务机关发出求助。办税服务厅的工作人员与李经

理进行同屏互动，辅导其进行操作，不到 5 分钟业务就完成了。

疫情期间，吉林省税务局开通“吉税办”征纳互动平台微信小程

序，实现涉税业务在线咨询、远程帮办。纳税人缴费人通过远程拍照、

视频连线的形式发起在线互动后，税务干部第一时间回应，辅导企业