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纳税服务

《中国税务报》点赞扬州创新服务纳税人

徐 汉（响水县税务局）▏荐

【推荐理由】机构合并后，税 孙有峰说的“他们”，是国家税务总
收改革进入新的阶段。用一句话来概 局扬州市邗江区税务局和扬州市邗

括：那就是人变多了，事更多了。在 江区代理记账行业协会联合招募的

基层。一人双岗甚至是多岗变成了常 税收志愿者，每天在办税服务厅义务

态。在前台大厅，税务人员存在人手 提供宣传和辅导服务。由于志愿者统

不足以及知识技能不全的情况，日益 一身穿醒目的黄色马甲，所以被一些

突出。尤其是当前改革政策下发速度 纳税人亲切地称为“黄马甲”。

快、工作量大、宣传任务重，从外部 今年以来，针对小微企业财务力

引入一批经验丰富、业务精湛的外援 量配备普遍不强，可能影响享受政策

就显得尤为重要。此文中提到的招募 优惠等问题，邗江区税务局联合邗江
“黄马甲”的做法，在当前“减税降 区代理记账行业协会，面向协会 60

费”改革攻坚的过程中用，既能够解 家会员单位招募办税能力较强的税

决税务部门“人手不足”的现状，也 收志愿者。4 月 1 日，经过严格培训

能弥补部分税务干部知识结构不完 后，36 名志愿者正式入驻邗江区税

全引发的税收宣传不到位的“潜在风 务局办税服务厅。他们与税务人员执

险”。做法值得推荐模仿。 行相同的工作纪律和作息时间，每天

以编组方式在“填单区”和“自助区”
“他们做事很热心，水平也很高， 无偿提供涉税服务。

今天我又是来请教的！”一踏进办税 “要想穿上黄马甲，那是需要过

服务厅大门，江苏省扬州市鸿昌门窗 五关斩六将的！”说起入选经历，志

有限公司财务会计孙有峰就走向几 愿者徐芳颇感骄傲，“一方面，笔试、

个身穿黄色马甲的人。 面试等程序一个不少；另一方面，代

理记账服务对象中存在 B 级以下纳

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