Page 26 - 《拉夏人》2017年五期总期第28期
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假期中销售:随时调整卖场陈列,服务于每位顾客,主动和顾客沟通了解顾客的需求促成大单连单,
力争让进店的每位顾客都满载而归。例如:10月1日有两位顾客,其中一位女士年龄偏大,一位青年男
士,店员主动上前接待,通过观察和顾客沟通得知两位是母子关系,儿子很支持母亲购物。店员针对顾客
偏胖的体型,给顾客耐心挑选,最终给顾客挑选了一件套装,一件棉服和一件毛衣共2338元,临走时顾
客非常高兴决定以后可以多来店里逛逛。
“时时关注每位员工的达成情况,对当日目标达成低的员工进行沟通,找到原因并给予解决方法,从
而提升员工的销售及店铺整体达成。”这是店长杨惠秋十一期间总结出的制胜法宝。
乐宾PA:十一期间8天达成166%
10.1期间,有顾客带孩子到店购物,可孩子不愿意和家长看衣服就哭闹。店铺导购在主动接待顾客的
前提下就去哄那个孩子玩儿,孩子安静了,孩子家长也有耐心的去多试几套并且我们促成了联单。虽说店
铺的大衣不贵可是也会有顾客试穿好几次的情况,喜欢可就是相等打折再购买,导购们也是耐心的去给顾
客介绍FAB,去抓住顾客心理,并积极促成销售达成。
北京战队:没有完美的个人,只有优秀的团队
君太百货:十一假期8天销售同比提升300%
748P君太百货对于整体北京君太百货商场来说算是一家
相对较新的店铺,年轻的店经理张永力带领着年轻的团队在
十一销售期间尽显了年轻人的张力。
十一假期前,主管何杰就一直灌输给店铺培养人复制
人,为荣誉而战的思想;货品方面店铺也积极与各商品经理
提前沟通、提前集货,为保证假日期间货品的充足供应做好
了十足的准备;区域陈列师也提前到店,为店铺调整陈列,
色彩鲜明的橱窗,光鲜亮丽的DP,都是店铺刷新十一假期销
售的制胜法宝。
北京区域十一期间8天的销售激励中,748P店铺拿到了
7天,金额合计1050元。店内员工每天几乎上大班,即使嗓
子哑了,没有一个请假的,没有一个喊过累的,养兵千日用
兵一时,团队的力量是强大的。有这么多人齐心协力相信君
太未来会更好。
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