Page 17 - 华车人

初心如磐 使命在肩

———佛山市南海区妇幼保健院项目部 韩冰丽
持之以恒 真情奉献社会

编者按

时光记载着久远，历史印证了变迁。中华人民共和国建国 70 周年来，我们伟大的祖国

实现了从“站起来”到“富起来”再到“强起来”的跨越。每当唱响那首《我和我的祖国》
时，总让人激动万分，热泪盈眶，情不自禁的赞叹“厉害了我的国！”本期将从“我与华车
同成长”征文活动中选登文稿 , 以示对伟大祖国 70 周年深情的表达！

伴随着祖国成立 70 周年之际，华车科技有 赠人玫瑰，手留余香。禅医项目志愿者服务活动自 为了更好的服务社会，进一步将志愿者服务精神发
限公司在改革征程中不断发展壮大，项目拓展到 开展以来，志愿者们穿着小黄卦，面带微笑，穿梭在禅 扬光大，禅医项目志愿者服务队将在今后的志愿服务活
东西南北，员工发展近千名，我为自己是一名华 医的各个就医场所，以“华车云库，贴心服务”和“禅 动中，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者
车人感到无比的骄傲！ 者修心，医者救人”的服务理念，弘扬华车和禅医文化， 服务精神，充分发挥共产党员的先锋模范带头作用，营
2018 年的阳春三月，我来到了华车，当我 用一把小黄伞为患者遮风挡雨，引导患者正确使用医疗 造积极向上、向善、互帮、互助的浓厚社会氛围，做一
穿上华车工服站在镜前，顿时觉得镜中的自己英 自助设备，搀扶老人和行动不便患者看病拿药、帮助患 名具有时代性、群众性、创新性的志愿者，以高起点筹划，
姿飒爽，精神抖擞，心中升起一种无限的自豪感。 者挂号、缴费……，他们在平凡的岗位上用爱心传承文明， 高标准推进，高效率落实，深入持久开展志愿者服务活动，
那天，我来到了南海妇幼保健院项目部，组 用真情奉献社会。一次热情接待，一张亲切笑脸，一句 进一步推动华车事业更加持续健康发展。
织上安排我做起了一名收费员。领导和同事们无 耐心解答，一回细心搀扶，一声礼貌送别，获得了众多 （蹇发英）
微不至的关心和指导，告知我怎样做好一名称职 患者、家属的一致好评。
（韩冰丽热情接待每一位顾客）
的收费员。工作中，我谨记大家对我的教导，认
真对待每一位车主，虽然被人误解和谩骂过，但 每一次你都用心帮助我们，引导我们停车，华车的服务
是，我始终牢记公司“追求极致、只做第一”的 真的很棒！让我最感动的不是她给我打赏的那三块九，
服务理念，以热情的服务，真诚的微笑对待每一 而是对我工作的认可，使我觉得工作很有意义，很有成
位车主，赢得了大家的一致好评。 就感。
为了进一步提高优质服务，公司开展了微信 还有一次，那是一个炎热的上午，我和往常一样在
缴费和代客泊车服务。万事开头难。我服从项目 门诊站岗，只见一位大姐抱着孩子直奔医院而来，大喊着：
部的安排，在引导车辆通行的同时积极推广微信 “救救我的孩子！”我赶忙跑过去，接过孩子往急诊跑，
缴费和代客泊车服务，有时刚把停车宣传单发给 由于孩子高烧引起抽搐不省人事，孩子的大便拉了我一
车主，他们转身便随手丢弃。但我从不放弃，捡 身，臭气难闻，但我并不在意，赠人玫瑰，手留余香，
起来继续推广，工作磨练了我。 当我切切实实的帮助到别人的时候，内心是一种满满的
一分耕耘一分收获，当我们的工作逐渐步入 幸福感。
正轨，此时院方修建儿童大楼，占用了停车场， 不知不觉加入华车一年多了，曾经有人问我：“姑娘，
仅剩下 100 多个车位，停车位骤减 , 加剧了停车 那么辛苦，你年纪轻轻的为什么不换份工作呢？”天天
难的困难，给我们的工作带来了新的挑战，面对 日晒雨淋，工作又苦又累，遇到蛮横之人，不仅不听指引， 摄
心急火燎的顾客，我耐心做好解释工作，细心引 还会恶言相向，受尽委屈。刚开始的时候，我也想过放
导他们把车开到离医院稍远的停车场。工作中， 弃，想不再坚持，但是，袁国辉董事长的“家文化”理念， 我爱华车人 李利克 影展
我主动为孕妇、老人开车门，下雨时为她们撑起 让我感受到组织的温暖，使我在沮丧的时候有勇气面对
雨伞……，我和我的同事们的用心服务，获得了 挫折，心态逐渐成熟，抗压能力逐渐加强，感谢华车的 摄
示
广大车主的理解和支持。一次，一名患者满院找
平台，让我收获满满，未来的路还很长，我期待着和华
我，硬要给我打赏奖励，她说：无论晴天下雨， 车同成长，书写新的篇章！

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